BEKASI – PT Kereta Api Indonesia (KAI) resmi membatasi operasional KRL Commuter Line rute Cikarang Line hanya sampai Stasiun Bekasi pada Rabu pagi ini menyusul proses evakuasi pasca-insiden tabrakan di lintas Stasiun Bekasi Timur yang hingga kini masih berlangsung.
Tim investigasi internal tengah dikerahkan ke lokasi kejadian untuk mengusut tuntas penyebab benturan antar-rangkaian guna memastikan apakah ada unsur kelalaian prosedur atau kegagalan sistem persinyalan dalam peristiwa tersebut.
Hambatan operasional ini memicu penumpukan penumpang di beberapa titik, sehingga pihak otoritas melakukan sterilisasi area jalur rel demi mempercepat proses pemindahan gerbong yang terdampak kecelakaan.
Sebagai bentuk tanggung jawab atas gangguan layanan, pihak KAI Commuter memberikan kebijakan pengembalian dana tiket atau refund sebesar 100 persen bagi seluruh pengguna jasa yang terdampak di jalur Bekasi menuju Cikarang.
